A ansiedade no trabalho pode afetar saúde, produtividade e qualidade de vida. Entenda causas, sintomas e formas de prevenção e tratamento.
A evolução trouxe consigo outra patologia que se consagra como o novo “mal do século”: a ansiedade.
A rotina agitada, o estresse acumulado pela sobrecarga de tarefas ou simplesmente alguma demanda emocional mal resolvida, não importa. Independentemente de quais são os motivos que desencadeiem as crises, o número de pessoas que relatam já terem tido pelo menos um episódio de ansiedade durante a vida cresce a cada dia mundo afora.
No trabalho, crises de ansiedade podem comprometer a produtividade, por isso, é preciso entender cada caso para saber o que fazer quando a ansiedade começa a se manifestar, suas consequências e até como controlá-la.
Ansiedade no trabalho atinge mais da metade dos brasileiros
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), os transtornos de ansiedade estão entre as condições mentais mais comuns da atualidade. O Brasil, inclusive, aparece entre os países com maior índice de ansiedade do mundo.
Além disso, dados do INSS mostram um crescimento expressivo dos afastamentos do trabalho relacionados à saúde mental nos últimos anos, especialmente por ansiedade, depressão e síndrome de burnout. Esse cenário reforça a importância de discutir o impacto do ambiente corporativo na saúde emocional dos trabalhadores.
Mesmo não estando diretamente associada a questões corporativas, a ansiedade pode ser agravada por um ambiente de trabalho nocivo, e se manifestar nos mais diversos ambientes, inclusive no conforto da própria casa.
Um estudo conduzido pela Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje) mostrou que 52% das pessoas sofrem de ansiedade no trabalho. Os dados foram coletados por meio da pesquisa Comunicação Não Violenta nas Organizações, que foi aplicada em cinco regiões do Brasil em 2020.
Sintomas e riscos de evolução
Entre as pessoas que sofrem desse transtorno, a maioria apresenta sintomas como insônia, palpitações, tontura ou falta de ar.
Entretanto, apenas conhecer os dados e os sintomas não basta para resolver o problema. Até porque a ansiedade no trabalho pode ser evitada e, quando se manifesta e não é tratada, pode acarretar consequências bem mais sérias, como a evolução para doenças ainda mais sérias e complicadas de tratar, como a depressão, por exemplo.
Leia também Diferença entre depressão e ansiedade.
Além dos sintomas físicos, a ansiedade no trabalho também pode se manifestar de maneira silenciosa no comportamento do colaborador.
Queda de produtividade, dificuldade de concentração, procrastinação, irritabilidade frequente, medo excessivo de errar e necessidade constante de validação podem ser alguns sinais de alerta.
Muitas vezes, a pessoa não percebe que está emocionalmente sobrecarregada até que os sintomas se tornem mais intensos e passem a afetar sua rotina pessoal.
Causas da ansiedade no trabalho
O trabalho pode ser tanto o gatilho quanto o agravante de crises de ansiedade.
Os motivos são incontáveis, e podem variar desde o excesso de tarefas até a falta de reconhecimento. O mais importante a saber é que as causas da ansiedade no trabalho geralmente estão ligadas a níveis baixos de autoestima e podem ter relação com o surgimento de outros transtornos psicológicos.
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Excesso de tarefas leva ao esgotamento
Já é de domínio público que o trabalho multitarefa não se sustenta por muito tempo sem acarretar uma sobrecarga ao corpo e ao cérebro.
Com isso, o indivíduo chega ao esgotamento extremo (geralmente por possuir uma carga de trabalho que não dá mais conta de cumprir), o que gera muita angústia, preocupação constante e medo de uma possível demissão.
A sobrecarga se transforma em desmotivação
Contudo, há ainda outros fatores que se caracterizam como agravantes de quadros de ansiedade, e que são capazes de afetar gravemente o desempenho do trabalhador.
Dentre eles podemos citar o excesso de responsabilidades, metas muito altas ou inatingíveis, busca (ou cobrança) incessante por resultados, a comunicação agressiva no ambiente de trabalho ou mesmo preocupações excessivas, causadas por demandas direcionadas a apenas uma pessoa, por exemplo.
Toda essa sobrecarga emocional se transforma em desmotivação e insatisfação, que podem evoluir inclusive para episódios de pânico ou depressão.
Quando a ansiedade evolui para burnout
Em alguns casos, a ansiedade constante associada à pressão profissional pode evoluir para a síndrome de burnout, condição caracterizada pelo esgotamento físico e emocional relacionado ao trabalho.
Os sinais mais comuns incluem cansaço extremo, sensação de incapacidade, irritabilidade, dificuldade de concentração e perda de interesse pelas atividades profissionais.
O burnout não surge de forma repentina. Normalmente, ele se desenvolve após longos períodos de estresse contínuo, excesso de cobrança e ausência de equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Como controlar a ansiedade: controlando a causa
A melhor forma de controlar e tratar a ansiedade cujas causas estão no trabalho é atuando na própria fonte dessas causas.
Uma vez que se oportunize o devido tratamento e se melhore a qualidade de vida dos funcionários, por si só a produtividade terá aumentos gradativos.
O papel da liderança na saúde emocional da equipe
A liderança possui papel fundamental na prevenção da ansiedade no ambiente corporativo.
Gestores atentos conseguem identificar mudanças de comportamento, excesso de sobrecarga e sinais de esgotamento emocional antes que o quadro se agrave.
Uma comunicação mais empática, alinhamento realista de metas, feedbacks respeitosos e incentivo ao equilíbrio entre trabalho e vida pessoal contribuem diretamente para um ambiente mais saudável e produtivo.
Intervenções para o controle da ansiedade no trabalho
Atualmente, já há empresas que aplicam certas intervenções, com o objetivo de reduzir o estresse da equipe, consequentemente amenizando os sintomas da ansiedade. Algumas dessas intervenções envolvem:
Ginástica Laboral
Por ser uma prática adaptada e destinada precisamente para o ambiente de trabalho, seu objetivo primário é reduzir a possibilidade de lesões e doenças, incluindo as mentais.
Listar prioridades
Em meio a um número elevado de tarefas, pode ser que o indivíduo encontre dificuldades em se organizar para saber o que fazer primeiro, o que acaba gerando ainda mais ansiedade.
É imprescindível intervir nessa organização, deixando clara uma lista de prioridades e emergências elencadas, a fim de dar conta daquilo que é importante, antes de se tornar urgente.
Quando as prioridades não são definidas, tudo acaba sendo feito em cima da hora, com isso, a ansiedade se potencializa ainda mais.
Palestras
A grande utilidade das palestras consiste no fato de que a maior parte das pessoas ansiosas precisa falar a respeito e receber a devida atenção.
Contudo, nem toda pessoa que sofre de ansiedade no trabalho assume que possui essa condição. A ideia aqui é favorecer primeiro a autoconscientização, para depois oportunizar o tratamento, conforme necessário.
Massagem
Outra carta na manga das equipes corporativas tem sido a Quick Massage que, como o próprio nome diz, não toma tanto tempo (os atendimentos duram de oito a 10 minutos em média) e consegue ajudar a relaxar e liberar diversas tensões, revigorando o trabalhador, aumentando sua disposição e quebrando a monotonia da rotina de trabalho.
Ações para controlar a ansiedade
O colaborador também deve cuidar do corpo e da mente por conta própria, com ações como:
Praticar yoga
A técnica ajuda a manter o relaxamento da mente e alivia as tensões físicas e mentais por meio de exercícios de respiração, meditação e alongamentos, o que reduz consideravelmente a sensação de sobrecarga no trabalho.
Lazer e hobby
Às vezes, buscar a leveza e esvaziar a mente das preocupações pode ser de grande alívio para o estresse, além de ser essencial para o controle dos episódios de ansiedade.
A ausência de hobbies pode fazer com que o indivíduo permaneça em constante estresse, agravando o quadro.
Alimentação
Além de interferirem no funcionamento de todo o corpo, os alimentos que ingerimos possuem alto impacto nas respostas que nosso cérebro dá às diversas situações cotidianas, pois atuam diretamente nos hormônios e nos neurotransmissores.
Ajuda profissional
Quando não tratada, a ansiedade começa a interferir não só na rotina de trabalho, mas na pessoal também. O ideal é evitar que chegue a esse ponto, dando apoio para que o colaborador consiga resolver esse problema.
As recomendações mais comuns, nesses casos, envolvem alguns dias de descanso e a possibilidade de apoio de um psicoterapeuta.
Se o quadro apresentar avanços
Por último, há de se notar que, nos casos em que, apesar dessas intervenções, o colaborador não apresente melhoras, ou ainda se o quadro apresentar avanços, recomenda-se a abordagem de um Médico de Família ou Psiquiatra, a fim de indicar a melhor abordagem.
Perguntas frequentes sobre ansiedade no trabalho
Como saber se minha ansiedade está relacionada ao trabalho?
Quando os sintomas pioram durante o expediente, surgem antes do trabalho ou diminuem em períodos de descanso, pode haver relação direta com o ambiente profissional.
Ansiedade no trabalho pode causar afastamento?
Sim. Em casos mais intensos, o transtorno de ansiedade pode comprometer a capacidade profissional e exigir afastamento temporário com acompanhamento médico.
Qual a diferença entre ansiedade e burnout?
A ansiedade envolve preocupação excessiva e constante. Já o burnout está relacionado ao esgotamento físico e emocional causado especificamente pelo trabalho.
O que fazer durante uma crise de ansiedade no trabalho?
Buscar um local mais calmo, controlar a respiração, reduzir estímulos e comunicar alguém de confiança pode ajudar. Depois da crise, é importante procurar apoio profissional.
Terapia ajuda na ansiedade relacionada ao trabalho?
Sim. A psicoterapia ajuda a identificar gatilhos emocionais, desenvolver estratégias de enfrentamento e melhorar a qualidade de vida.
Clínica Marcelo Parazzi
Aqui na Clínica atendemos muitos pacientes que demoram para perceber que o trabalho está diretamente ligado ao sofrimento emocional. Em grande parte dos casos, os sintomas começam de forma silenciosa e vão se intensificando com o passar do tempo.
Buscar ajuda profissional não é sinal de fraqueza, mas de cuidado consigo mesmo. Quanto antes a ansiedade for compreendida e tratada, maiores são as chances de recuperar a qualidade de vida, o bem-estar emocional e a relação saudável com o trabalho.
Se você tem passado por isso ou conhece alguém que esteja enfrentando esse problema, a Clínica Marcelo Parazzi pode ajudar.
Nossa abordagem combina Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC), por meio de tratamentos tradicionais com psicólogos e terapias complementares que comprovadamente auxiliam nos resultados do tratamento.
Oferecemos Terapia à Distância para pessoas que residem fora do país ou que preferem realizar as sessões em casa. Agende sua avaliação e dê o primeiro passo para a recuperação.
